陈宏良：诚信是北京奔驰的灵魂

　　已度过自己百年诞辰的奔驰，几乎是一个全世界无人不知的汽车品牌，也被认为是世界上最高档的品牌之一。从诞生之日起，奔驰始终以高质量、高性能的形象出现在世人眼前。作为豪华品牌三驾马车之一的奔驰，也以它无限的生命力和创造力，书写下了汽车史上无数个第一。第一款批量生产的汽车、第一款增压汽车、第一个安全车身、第一套座椅安全带系统等。这些已取得的成绩，与奔驰始终坚守的核心理念具有密不可分的关系。

　　陈宏良：北京奔驰它之所以能够在奔驰旗下，在北汽这个旗下，我觉得诚信是最重要的。我们有三大核心的理念，顾客至上、责任感、诚信。所以我认为诚信是我们最重要的，你只有诚信经营，每一个员工在工作中要诚信，企业对社会要诚信，你这个企业才能够做百年的基业常青的企业。

　　社会制度、文化背景不同的股东双方，在创建合资企业时，存在文化上的差异在所难免。如何将文化差异所带来的冲突减到最小，如何让双方的优势发挥最大化效应、如何建立起双方认可的企业管理文化，对合资企业的发展具有至关重要的意义。

　　陈宏良：这种差异可能在我们北京奔驰还算显得比较小的，北京奔驰两个股东都对中国市场寄予厚望，戴姆勒要把中国市场作为第一战略，所以发展北京奔驰是他的第一要务。那么北汽集团也把北京奔驰作为一个非常重要的合资企业在发展，所以有一个同样的发展目标，在这个前提下合资企业本身的经营层面的中外双方，还是管理层面的中外双方员工有共同出发点，所以工作过程中围绕着共同目标在开展的，没有什么直接的冲突。