专访北京汽车销售有限公司副总经理张朝翔

　　三年20万用户见证"威旺速度"

　　2014年北京车展期间，身为东道主的北汽威旺邀请第二十万位车主亲临现场，一时成为微车行业的舆论焦点。从成立之初到现在，三年间，北汽威旺从只有一款车型到微车四大细分市场的全面覆盖，再到第20万车主的诞生，无一不是"威旺速度"的最佳注脚。

　　车展现场，记者采访到了北京汽车销售有限公司副总经理张朝翔，对于北汽威旺如此速度达成20万用户背后的原因及2014年的战略规划，他都一一作了介绍，以下是本次采访的文字实录。

　　此次北汽威旺展出更多车型，呈现更大规模，设计更具创新，经过三年的发展，北汽威旺向世人展示出更为成熟、自信的一面。

　　记者：您能否介绍一下北汽威旺参展的基本情况？此次北汽威旺的展位有什么亮点呢？

　　张朝翔：大家好。对北汽威旺来说，本届北京车展具有重要意义。此次我们北汽威旺携全系车型亮相车展，包括北汽威旺306、北汽威旺307、北汽威旺205、北汽威旺M20以及北汽威旺T205-D在内的五款车型均有展出。我们的产品覆盖长轴宽体、短轴标准、短轴宽体、超长轴、Mini-MPV和微卡等多个细分市场，真正做到了全系覆盖。

　　我们在上次车展中也发现，关注我们展台的消费者来买车，更多的是将车用于商业用途，比如货物物流等。所以，从这次展台布置，大家会发现北汽威旺展台会显得实惠一些，更热闹一些，更亲民一些。我们在环节上设置了消费者喜闻乐见的歌舞表演，还有模特走秀式的车型讲解。为了贴合更年轻化的消费者，我们的展台也设计了很多创新、前卫的设计，比如北汽威旺306的创意车贴、北汽威旺M20的透明机盖设计，都吸引了很多消费者的目光。

　　当然，本届车展我们最值得一提的是北汽威旺迎来了第二十万位车主。我们邀请这位第二十万辆车的用户来到现场，与我们共同见证企业发展的历程。这对我们来说，意义是极其重大的，对于车主来说也是同样，我们要让我们所有的车主都感受到我们北汽威旺是一个大家庭。

　　中国微车市场，五菱与长安的寡头地位难以撼动，北汽威旺未来的竞争对手直指东风小康，张朝翔表示，在未来或有机会超越。

　　记者：我们了解到北汽威旺在2013年突破销量13万辆，是微车行业上升速度最快的品牌，能简单为我们介绍一下北汽威旺的发展历程吗？

　　张朝翔：北汽威旺品牌诞生于2011年3月，同年6月，北汽威旺首款微车--北汽威旺306正式交车。从最初每天三五辆起步，逐渐增长到几十辆、几百辆，至2013年1月，北汽威旺的月销量已经破万。我们正是凭借这样的速度，2013年全年销量突破13万辆，实现同比增长183%。

　　可以说，从当初只有一款车型，到如今全系产品同时参展，北汽威旺一直在发展的路上快步向前。我们用户的积累从零到十万，只用了两年半的时间，而从十万到二十万的路程，北汽威旺只用了半年。相信根据这个速度，未来不久北汽威旺又将迎来30万用户的诞生，请各位拭目以待。2014年第一季度北汽威旺销量近5万台，同比增长62%。依照目前稳步增长的势头，今年北汽威旺有信心超越18万的年销售目标。

　　坐四望三，我们坚持挑战者的姿态，扎扎实实为消费者谋实惠，不断超越自我，下一步目标是跻身微车行业三强之列。

　　一如张朝翔所介绍，将用户的利益放在首位，过硬的产品品质和贴心的优质服务是北汽威旺赢得用户的关键因素。

　　记者：作为一个年轻的品牌，北汽威旺能够取得如此骄人成绩，确实令人惊叹。您认为，北汽威旺今天之所以能达成20万用户，北汽威旺依靠的是什么？

　　张朝翔：北汽威旺品牌自发布以来，便将用户的利益放在首位。我想，过硬的产品品质和不断丰富的产品阵营是我们赢得用户的关键因素。

　　我们的第一批用户有不少已经行驶里程超过20万公里，没有大修过，他们对北汽威旺品牌认可度很高，他们用自己亲身经历，影响着身边的亲朋好友。目前，北汽威旺的销量中有20%是来自老客户转介绍。经过三年的发展，消费者可充分感受到我们北汽威旺旗下车系的三个明显特征，即"轿车化品质、高性价比、配置厚道"。

　　北汽威旺株洲生产基地的十款车型，包括北汽306、北汽威旺307等产品，已获得国家免检产品的荣誉称号，国家权威部门的认可也让客户吃了一个定心丸。

　　而除了产品品质过硬、产品类型的日渐丰富外，我们致力于为消费者打造便捷、周到、贴心的服务体验，让北汽威旺成为二十万客户的信赖与选择，比如说我们提前国家政策一年半的时间成为首家发布"三包"服务的微车企业，并首推差异化的"3个1"快速服务，目前来看，都极大的提高了用户满意度。

　　达成20万，对于张朝翔来说，不只意味着荣耀，未来还意味着更大的压力与责任。

　　记者：今年，咱们北汽威旺在产品动作上是否有规划，会出新车吗？

　　张朝翔：2014年，在产品规划上，我们的重点精力放在产品结构的丰富与完善上，不会特别急于推全新车型，但现有车型的改款车型会很多。北汽威旺已达成20万用户，对我来说意味着更大的压力和责任，我们有责任为我们的用户提供更符合他们实际工作、生活需求的产品。所以今年北汽威旺将有多款细分产品推出，其中包括已推出的北汽威旺306、北汽威旺307的双燃料、厢货版等车型，以及即将推出的北汽威旺306年度款、北汽威旺306车型1.0L版、北汽威旺M20的升级车型等。

　　2014年，北汽威旺将继续分析用户需求和趋势，尝试更多创新的营销方式。同时，将打造微车行业的立体化、系统化、特色化的网络营销品牌，塑造北汽威旺为微车行业具有新思维的品牌范例。

　　记者：北汽威旺虽然是一个新晋品牌，但我们看到从体验式营销到试水网络营销，北汽威旺在营销手段上不断推陈出新。我们很有兴趣知道北汽威旺2014年的营销规划是？

　　张朝翔：众所周知，如今营销已进入大数据时代，你不能自己玩，厂家还要带着经销商一起玩。现在的技术手段抓取线上大数据并不是什么难事，关键是对于这些大数据的分析和利用。去年我们厂家主办的一些线上营销活动，获得了不少有效的用户数据，为我们下一步的精准化营销做了深刻的积累。而如何提高实际的转化率？我认为，经销商的参与至关重要。

　　今年，北汽威旺将继续展开这一形式的网络营销，并让我们的经销商也参与其中。比如我们现已有100家经销商与易车网的易湃平台合作进行营销推广，更进一步联合经销商有效的利用线上集客数据的搜集，从而提高到店转化率。今年是北汽威旺的"经销商管理年"，我们也会加强经销商对网络营销这方面的培训。

　　另外，2014年将继续做好实力体验营、大篷车巡展等其他体验营销品牌活动，并且覆盖到更多城市去，同时下沉到三四线城市。去年我们的实力体验营是覆盖了全国核心的七个城市，今年实力体验营将在全国40多个城市开展100场的活动，让消费者直接面对面的感受到北汽威旺的实力品质。

　　--完--

　　2011年3月，北汽集团于北京发布旗下自主微客品牌--北汽威旺。以"威旺"命名，取意"威天下、旺未来"。北汽威旺以"引领幸福未来"为品牌精髓，以"耐用、愉悦"为核心价值，是北汽集团实践"行有道 达天下"的最新力作。同时，寓意威旺产品将成为广大消费者的创业伙伴、幸福使者，未来将与广大消费者一同携手同创幸福美满的生活。

　　北汽威旺目前旗下共有北汽威旺306、北汽威旺306超值版、北汽威旺205及205加长版、北汽威旺M20等车型。其中，北汽威旺306被称为"百变金刚"，具有10余种改装车型；北汽威旺306超值版搭载全新自主A12发动机，采用CVVT先进技术，更经济节油，一年可省薪8000元；北汽威旺205最大承载空间可达3.94 m?，超越同级别产品0.53m?，是目前短轴市场上当之无愧的"空间王"；北汽威旺M20是北汽威旺首款紧凑型MPV，拥有时尚外观、安全性能、超大空间、超强动力和人性化配置5大亮点，全面超越同级别车型。

　　北汽威旺官方网站：http://www.baicmotor-ww.com