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车界人士话选车:售后质保很重要

2012-5-23 09:15| 发布者: 李韩风| 查看: 58653| 评论: 0

摘要: “第一辆汽车始于销售,第二辆汽车始于服务”。汽车生产商除了要有优质的产品,还要有优质、完善的售后服务,为消费者提供切实的质量保证。对于消费者而言,买车不仅仅是一种简单的消费行为,更重要的是售后服务为消 ...
     “第一辆汽车始于销售,第二辆汽车始于服务”。汽车生产商除了要有优质的产品,还要有优质、完善的售后服务,为消费者提供切实的质量保证。对于消费者而言,买车不仅仅是一种简单的消费行为,更重要的是售后服务为消费者带来的实在、全面、快捷的体验,可以毫不夸张的说“选车就是选服务”。
  比亚迪G6自上市以来就深受消费者喜爱,销量持续攀升,已成为10万元区间的热门车型,备受关注。比亚迪在售后服务方面也后来者居上,发布了4年或10万公里超长质保,其中雨刮片、轮胎等易损、易耗件的保期超过市场主流质保期两倍,这个被业内认为最实在、最全面的质保政策助力比亚迪G6品质建设,让其以“质”取胜,立于不败。
  


  
超长质保  比亚迪G6“质、惠”双修
  质保期的长短决定着后期养车成本中维修保养费用的多少,目前很多自主与合资品牌车型的平均质保期均在2年或6万公里,即使不少品牌推出“超长质保”,但是仅涉及旗下部分车型、涵盖少数零部件,而更换频率高的易损易耗件则不在“超长”之列,致使大多数消费者难以享受到超长质保带来的实惠,影响消费者选车时的判断。
  相较之下,比亚迪G6可享受整车 “4年或10万公里”的质保服务,零部件覆盖率高达99.9%,为用户真正节省使用成本。对一些业内通常不提供质保,或仅提供3个月或5000公里质保的易损零部件,例如轮胎、制动片、灯泡、滤芯/滤网等,比亚迪提供了6个月或1万公里质保服务;漆面、玻璃、密封条、内饰件、排气管等行业平均质保期一般不超过两年的零部件,比亚迪仍然提供4年或10万公里超长质保。如此实在的质保政策堪称行业新标杆。
  


  
       比亚迪4年或10万公里超长质保内容
  类别内容质保期限
  非营运车
  一类除列入二、三、四类的15类零部件外,整车部件均享受4年或10万公里超长质保。如发动机、变速器等。4年或10万公里
  二类多媒体系统、减振器、皮带、蓄电池2年或6万公里
  三类防尘罩/套、衬套/垫、车轮轴承、分离轴承1年或3万公里
  四类轮胎、雨刮片、制动片、离合器从动盘、灯泡、火花塞、各类滤清器/滤芯/滤网6个月或1万公里
  新能源车型“动力电池包及托盘总成、动力电机、驱动电机控制器总成、动力电池管理器总成” 享受5年或10万公里超长质保。其余零部件质保期限与燃油车相同。
  
  对于选车的朋友,售后服务环节是不得不考虑的重要因素。比亚迪G6借助新的质保政策撑起品质建设,让消费者对比亚迪的汽车产品更有信心,让用户享受到最实惠的品质服务,对于购买G6的消费者来说无疑是一大福音。
  重服务、赢口碑  比亚迪懂得担当
  随着汽车制造技术的不断更新,汽车产品也逐渐成熟起来,价位相近的汽车在技术含量和整车质量上也相差无异,因此,厂家要在汽车市场立足,服务就成了竞争的主打王牌。比亚迪努力务实,给消费者带来实实在在的关怀,做到这一点不仅仅是态度,更要靠过硬的品质做基础,俗话说的好“没有金刚钻别揽瓷器活”。
  比亚迪作为国家汽车工业的一份子更加懂得担当,不断的在品质管理体系方面进行探索与创新,推出实实在在的超长质保,并将超长质保政策通过比亚迪完善的服务渠道得到实现,给消费者带来极大的便利性,也让消费者享受到比亚迪的技术和品质之美。
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