风骏皮卡点对点售后服务　形式为行业首创

2011-11-8 10:25| 发布者: 王欢| 查看: 86297| 评论: 0

摘要: 两年，风骏针对特定用户推出最实惠的用车解决方案——服务快递，通过上门服务将服务送到消费者家门口，首创皮卡行业点对点的售后服务形式，开创了业界独有的服务品牌。 ...

　　“以顾客为核心”是长城汽车多年来坚持的理念，为了进一步践行这一理念，风骏皮卡不断通过差异化服务来增加自己产品的附加值，提升服务水平。风骏皮卡3年或6万公里的质保是国内最长的保修时间，超长质保给消费者吃了一颗定心丸；近两年，风骏针对特定用户推出最实惠的用车解决方案——服务快递，通过上门服务将服务送到消费者家门口，首创皮卡行业点对点的售后服务形式，开创了业界独有的服务品牌。风骏皮卡销售负责人介绍，这不仅有利于降低用户的养车成本与时间，更有利于带动皮卡行业服务的升级，提升行业整体的服务水平。”

　　日前，记者从长城汽车获悉，风骏皮卡以独具特色的售后服务赢得市场，尤其是“服务快递”，开创了业界独有的服务品牌，凭借优质服务风骏皮卡前三季度累计销售90982辆，市场占有率达30.7%，王者地位不容撼动。

　　风骏皮卡销售负责人介绍：“服务快递”有效地解决了皮卡用户忙于生意，很少有时间到售后服务站对车进行全面检查的顾虑，这不仅有利于降低用户的养车成本与时间，更有利于提升行业整体的服务水平。据了解，风骏皮卡近期正举办“驾乘随心，关爱随行”长城汽车秋冬季服务节活动，将针对不同品类车型，设置专属应季检查项目，对部分配件还将给予优惠，并针对特殊客户车辆进行上门服务，偏远地区实施网点搬家巡回服务。