女兵销售“首战告捷”，淘车二手车石家庄店以服务取胜

“想要成为的榜样，就要先活出精彩的自己。”这是邵佳慧常用来激励自己的一句话。这位长相甜美、性格开朗的女生，很难看出已是两个的母亲。而“宝妈”的身份，也给她带来了巨大的能量，在淘车二手车销售顾问的岗位上，她初战告捷，不仅成功和首位邀约客户签了约，更由此促成后续四台二手车的销售，如今更是成了门店出色的“女兵”。

　　模拟实战炼就二手车销售技能

　　1990年出生的佳慧，毕业后在房产、银行、保险等行业均有涉猎，积攒了丰富的销售经验。去年5月，为了寻求更好的发展机会，佳慧加入了淘车。

　　淘车二手车石家庄门店销售顾问邵佳慧

　　作为行业“小白”，能否为客户专业的二手车服务，佳慧心里并没有底。“好在淘车有一套新员工培训流程，非常高效地帮到了我，店长和采购经理也一直在指导我，加上同事间的互帮互助，让我少走了很多弯路。”

　　入职之初，每天佳慧不仅会自主研究淘车平台上的二手车专业知识，还跟在老员工后面观察如何接待客户，再抽取空余时间和同事一起进行情景模拟。自身的努力加上有趣的实战演练，让佳慧成长飞速，很快她便迎来了自己的第一次“试炼”。

　　真诚服务让客户成了“自来水”，一连促成五单交易

　　一天上午，佳慧接待了她入职淘车以来的第一位邀约客户赵女士。早前通过微信交流，了解到赵女士对店内的一款白色长城魏派P8十分感兴趣，佳慧便直奔主题，边安排赵女士试驾，边向她仔细介绍车辆的装置、性能。

　　考虑到二手车作为“非标品”的特殊性，佳慧从“一车一况”以及淘车的“三保真”讲起，“咱们淘车的车，车源、车况、车价都是透明的，有保障，而且还有完善的售后服务，这些也是其它车商比不了的。”新手上场，虽有些生疏，但淘车的“保真品质”还是在佳慧真诚的讲解下，得到了赵女士的认可，当天便签订了购车合同。

　　佳慧正在为客户介绍车辆

　　好品质、好服务，自然能吸引“回头客”。没过几天，当时陪赵女士一同来店的崔先生就主动找上了佳慧，点名要买一台赵女士的同款车。可当时店内的魏派P8正好全部售空，佳慧便主动提出帮崔先生“定制找车”。

　　在车源采购同事的帮助下，很快淘车就为崔先生匹配到了两辆不同颜色的魏派P8。“这么快就找到了?”崔先生对淘车的效率赞不绝口，并很快爽气地下了单。

　　“车出去了，售后服务也得到位。”佳慧经常在微信上同赵女士和崔先生交流日常。而在体验了淘车优质的车况和服务后，崔先生也多次主动在朋友圈帮佳慧和淘车品牌打广告，之后更是陆续推荐了自己的哥哥、嫂子和朋友来店里购入爱车。

　　以身作则，为树立榜样

　　一次真诚的服务，连续成交了5位客户，这无疑给了佳慧巨大的信心，她也越干越有劲。凭借优异的表现，入职第三个月佳慧就获得了淘车全国“最佳新秀奖”。

　　如今，她彻底爱上了这份工作。不仅是因为不错的入回报，来自顾客的认可更让她体会到了职业的成就感。“上班已经成了我最期待的事。能学到东西、交到朋友，每天过得开心又充实。最重要的是，回到家我还能给们分享这份工作的乐趣，给他们树立积极向上的榜样。”佳慧说，家人支持，同事关系融洽，平台发展空间宽广，她对自己在淘车的未来充满了期待。